Politique d’expédition

Chaque commande est préparée à la main, avec soin, depuis la France.

Livraison offerte

La livraison est offerte, sans minimum d'achat, en France et dans toute l'Union européenne. Aucun frais de port ne sera ajouté à votre panier au moment du paiement.

Préparation et expédition

Votre commande est préparée et remise au transporteur sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi dès que le colis part.

Délais de livraison

France : 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur ; ils peuvent être allongés en période de forte activité.

Suivi de votre colis

Le lien de suivi vous permet de suivre votre commande à chaque étape. Si votre colis n'a pas bougé depuis plus de 5 jours ouvrés, écrivez-nous à contact@harmonieplus.co : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et nous vous répondons sous 48 heures.

Adresse de livraison

Merci de vérifier votre adresse avant de valider votre commande. En cas d'adresse incomplète ou erronée, le colis nous est retourné et une nouvelle expédition peut être facturée.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est déclaré perdu par le transporteur ou arrive endommagé, contactez-nous à contact@harmonieplus.co : nous vous renvoyons un produit neuf ou nous vous remboursons intégralement, à votre choix.

Destinations hors Union européenne

Nous ne livrons pas encore en dehors de l'Union européenne, notamment en Suisse, au Royaume-Uni et en Norvège.